Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 488
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 312
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 234
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 205
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 60
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 288
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 74
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 70
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 92
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 49
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 37
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 46

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 193
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 415
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 995
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 316
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 236
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 338
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 115
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 146
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 100
• Wie tritt man einem offenen Match bei 72
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 50
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 44
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 57
• Wie sehe ich den Wochenplan? 47
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 36

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 117

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 38
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 49
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 39
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 43
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 49
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 52
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 45

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 40
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 38
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 53
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 47

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 48
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 73
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 42
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 50
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 55

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 44
• Die Startseite der Administration 48

• Zugänge verwalten 79
• Mitgliederkarten verwalten 61
• Das Club-House verwalten 51
• Restaurant-Guthaben verwalten 60
• E-Mail-Versand verwalten 51
• Rechnungsstellung verwalten 50
• Mitgliedergruppen verwalten 54
• Anmeldungen verwalten 69
• Sondertage verwalten 88
• Angebote verwalten 65
• Online-Zahlungen verwalten 38
• Abrechnungsregionen verwalten 50
• Clubverantwortlichen verwalten 42
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 56
• RFID-Validierung verwalten 55
• Allgemeine Parameter verwalten 42
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 38
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 42
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 43
• Mehrere Gebäude verwalten 53

• Einen neuen Platz erstellen 63
• Platzgruppen verwalten 81
• Reservationsperioden verwalten 81
• Nutzung der Plätze verwalten 61
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 48
• Sportarten verwalten 57
• Plätze sperren 35

• Eine neue Saison erstellen 79
• Eine Saison ändern oder löschen 52
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 47
• Sport mit einer Saison verknüpfen 43

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 74
• Einschränkungen verwalten 80
• Abonnementtyp verwalten 74
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 66
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 52
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 48
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 53

• Artikel erstellen 60
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 50
• Einen Artikel ändern oder löschen 49
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 37
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 42

• Mitgliederliste anzeigen 55
• Ein neues Mitglied erstellen 82
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 50
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 49
• Abonnements der Mitglieder verwalten 40
• Mitgliederdaten importieren 35
• Mitgliederkarten drucken 50
• Mitgliederliste drucken und exportieren 51
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 51
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 40
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 36
• Ein Mitglied suchen 65
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 40
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 56
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 29
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 30
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 56
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 43
• Familien verwalten 52
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 50

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 62
• Sponsoren fakturieren 68
• Sponsoren neu fakturieren 88

• Rolle zuteilen und entfernen 40
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 58

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 67
• Aktivierung des Moduls Kurse 64
• Erstellung der Kursartikel 54
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 61
• Kursgruppen verwalten 60
• Kursanmeldungen verwalten 77
• Voraussetzung 67
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 46
• Trainerplan 54
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 58
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 37
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 47
• Changements en cours de saison 58
• Eine Lektion absagen oder nachholen 57
• Ce que fait le prof 67
• Prix, membres et non-membres 55
• Paiement en ligne et facturation 76
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 57
• Questions fréquentes sur les cours 61
• Résoudre les conflits de planning 42
• Proposer des créneaux de préférence 33
• Placer les élèves automatiquement 28
• Envoyer son planning à un professeur 53
• Préparer le planning de la semaine 50
• Reprendre les groupes de la saison passée 42

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 60

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 61
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 64
• Rechnungen erstellen 67
• Rechnungen per E-Mail versenden 73
• Zahlungsmahnungen verwalten 61
• Rechnungen drucken 53
• Rechnungen auflisten und suchen 43
• Rechnungen bearbeiten und löschen 66
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 37
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 45
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 44
• Familienermässigungen verwalten 64
• Buchhaltung aus Excel importieren 55
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 63
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 43
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 38
• Transitkonten der Online-Zahlungen 36
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 48
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 54

• Liste der Bankzahlungen 40
• Verarbeitung über Bankdateien 38
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 61

• Anzahlungen bearbeiten 59

• Reservierungen in der Planung verwalten 96
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 81
• Feste Stunden verwalten 48
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 42
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 50
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 28
• Wiederholungen erstellen und verwalten 42
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 39
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 46
• Die Kassenpreise verwalten 49
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 43
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 41
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 44
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 43

• Automatische E-Mails verwalten 69
• Versand von Sammel-E-Mails 64
• Nachrichten verwalten 54
• Verlauf der versendeten E-Mails 46
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 38
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 41

• Challenge-Turniere verwalten 63

• Die Partnersuche aktivieren 49

• Das Statistik-Dashboard 47
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 55

• Zum Programm gelangen 50
• Reservation durch ein Mitglied 87

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 78
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 56
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 73
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 63
• Fakturierung der Tenniskurse 57
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 42

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 23
• Mitarbeitende erfassen und ändern 33
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 48
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 49
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 42
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 35
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 40
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 38
• Lohnausweise und Jahreslisten 47

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 898
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 155
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 178