Centro assistenza
FAQ, tutorial e manuale Plugin.ch
I più consultati
Per gli utenti 44 articoli
Tutte le domande relative all'utilizzo di Plugin.ch da parte di un membro
Il mio profilo
12Tutte le domande legate al suo profilo e alla sua gestione
- Come posso modificare la mia password? 489
- Gioco in più club, posso avere un login unico? 312
- Ho un account unico in più club, come scelgo il club da visualizzare? 234
- Un membro della mia famiglia vuole diventare membro, posso aggiungerlo? 206
- Come prenotare per un membro della mia famiglia? 61
- Ho perso la mia password. Come posso recuperarla? 291
- Come modificare la mia foto profilo e le mie informazioni? 75
- Ho più account: come unirli in un unico login? 70
- Come cambiare la lingua del sito? 92
- Come definire il mio codice di accesso personale? 50
- I miei dati: scaricare, lasciare il club, eliminare l'account 38
- Come diventare socio di un club online? 49
Le prenotazioni
15Tutte le domande relative alle prenotazioni si trovano qui
- Ho pagato con TWINT, ma la prenotazione non viene visualizzata 194
- Perché ci sono caselle rosa nella tabella delle prenotazioni? 420
- Come posso effettuare una prenotazione 995
- Come posso prenotare con un ospite? 317
- Come posso modificare una prenotazione? 236
- Come posso eliminare una prenotazione? 339
- Tutti i campi sono occupati. Posso mettermi in lista d'attesa? 118
- Quali sono i metodi di pagamento a mia disposizione per una prenotazione? 147
- Come creare una prenotazione aperta 100
- Come unirsi a una partita aperta 72
- Dove trovare il codice d'accesso al campo (codice porta)? 51
- Come ritirarmi da una partita aperta? 44
- Come consultare lo storico delle mie prenotazioni? 57
- Come vedere la pianificazione della settimana (settimanale)? 47
- Come trovare e prenotare in un altro club? 40
Pagamenti e portafoglio
7Portamonete digitale, metodi di pagamento, buoni e fatture
- Come ricaricare il mio portafoglio digitale? 43
- Come pagare una prenotazione con il mio portafoglio? 51
- Come condividere il pagamento con il mio partner? 41
- Come utilizzare i miei buoni ristorante? 45
- Come consultare e pagare le mie fatture? 55
- Come scaricare i miei attestati? 54
- Come inviare denaro dal mio portafoglio a un altro socio? 45
Comunità e Défi-Plugin
4Trovare giocatori, gruppi WhatsApp e torneo sfida
Interfaccia e applicazione
5La nuova interfaccia, la modalità scura e l'app mobile
Per gli amministratori 160 articoli
Il manuale Plugin.ch è stato adattato al formato di ticket, più facile da leggere
Primi passi
2Scopra la navigazione, la ricerca, l'aiuto e la pagina iniziale della nuova amministrazione.
Gestire le impostazioni
20- Gestire gli accessi 81
- Gestire le tessere dei membri 61
- Gestire il club-house 51
- Gestire il credito ristorante 64
- Gestire l'invio di e-mail 53
- Gestire la fatturazione 52
- Gestire i gruppi di membri 55
- Gestire le iscrizioni 69
- Gestire i giorni speciali 88
- Gestire le offerte 65
- Gestire i pagamenti online 40
- Gestire le regioni di fatturazione 51
- Gestire il responsabile del club 43
- Gestire i tornei a sfida 58
- Gestire la validazione RFID 57
- Gestire i parametri generali 43
- Configurare la contabilità (libro mastro) 42
- Configurare EBICS: collegare Plugin.ch alla Sua banca 43
- Giornale degli accessi alle entrate 44
- Gestire più stabilimenti 54
Gestire i campi
7Gestire le stagioni
4Gestire gli abbonamenti
7- Gestire le autorizzazioni di ricorrenze 75
- Gestire le restrizioni 80
- Gestire il tipo di abbonamento 78
- Creare le tariffe di prenotazione: alla seduta o alla stagione 67
- Controllare le tariffe con la griglia delle tariffe 52
- Gestire gli account ospiti e ore singole 52
- Prenotare senza abbonamento: l'abbonamento ospite 55
Gestire gli articoli
5Gestire i membri
20- Visualizzare l'elenco dei membri 55
- Creare un nuovo membro 84
- Visualizzare in dettaglio i dati di un membro 50
- Visualizzare i dati operativi di un membro 50
- Gestire gli abbonamenti dei membri 41
- Importare i dati dei membri 36
- Stampare le tessere dei membri 52
- Stampare ed esportare l'elenco dei membri 51
- Imputare un articolo a un membro o a un gruppo 55
- Collegare un membro a un gruppo 49
- Modificare ed eliminare un membro 38
- Cercare un membro 66
- Gestire i duplicati: unire due schede 43
- Gestire le unità da dedurre: ore singole e ospiti 57
- Gestire le licenze Swiss Tennis 31
- Caricare il portafoglio di un socio 34
- Ritrovare e riattivare un socio rimosso 57
- Emettere un attestato per un membro 44
- Gestire le famiglie 53
- Trattare le richieste di cancellazione (RGPD) 51
Gestisci gli sponsor
3Accessi e ruoli
2Gestire i corsi
25- Gérer son école de tennis : la marche à suivre 67
- Attivazione del modulo Corsi 64
- Creazione degli articoli dei corsi 54
- Creare, modificare ed eliminare un corso 61
- Gestire i gruppi di corsi 66
- Gestire le iscrizioni ai corsi 78
- Prerequisito 68
- Testi delle fatture e dei solleciti 46
- Calendario dei maestri 57
- Pagamenti raggruppati delle iscrizioni (carrello) 58
- Cambiare la tariffa di un'iscrizione 38
- Copiare un corso per la stagione successiva 47
- Changements en cours de saison 59
- Annullare o recuperare una lezione 57
- Ce que fait le prof 67
- Prix, membres et non-membres 60
- Paiement en ligne et facturation 76
- N° AVS et export Jeunesse et Sport 61
- Questions fréquentes sur les cours 63
- Résoudre les conflits de planning 42
- Proposer des créneaux de préférence 33
- Placer les élèves automatiquement 29
- Envoyer son planning à un professeur 54
- Préparer le planning de la semaine 52
- Reprendre les groupes de la saison passée 42
Noleggio di oggetti
1Gestire le fatture
19- Ritrovare i vecchi gruppi di fatture (archivio) 63
- Considerazioni e visualizzazione delle fatture 64
- Creare le fatture 67
- Inviare le fatture via email 73
- Gestire i solleciti di pagamento 62
- Stampare le fatture 53
- Elencare e cercare le fatture 43
- Modificare ed eliminare le fatture 68
- Fatturare una quota sociale o un articolo: qual è la differenza? 40
- Solleciti automatici delle fatture e-mail 45
- Tenere la contabilità con il libro mastro 45
- Gestire sconti per famiglie 65
- Importare una contabilità da Excel 57
- Riportare un pagamento in eccesso sulla prossima fattura 63
- Come vengono calcolate le date delle fatture 43
- Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 39
- Conti di transito dei pagamenti online 38
- Annullare un sollecito e tornare alla fattura iniziale 48
- Fatturare gli ospiti (ore dei non soci) della stagione 56
Elaborare i pagamenti
3Gestire gli acconti
1Gestire le prenotazioni
14- Gestire le prenotazioni nel planning 96
- Configurare e utilizzare le partite aperte 81
- Gestire le ore fisse 49
- Creare un codice promozionale e usarlo 42
- Rimborsare una sessione di ora fissa liberata e poi ripresa 50
- Spostare una prenotazione e creare una ricorrenza nel planning 28
- Creare e gestire le ricorrenze 42
- Il settimanale e la vista di tutti gli sport 42
- Il giornale di cassa e la cronologia di una prenotazione 46
- Gestire i prezzi della cassa 50
- Proporre articoli al momento di una prenotazione 43
- Prenotazioni eliminate e tracce di eliminazione 41
- Sostituire un giocatore su un'ora fissa 47
- Un'ora fissa non si aggiunge: non appare nulla 49
Messaggi ed email
6Tornei Défi
1Ricerca di partner
1Accesso dei membri
2Tutorial scuola di tennis
6Gestire i salari
9Salari di dipendenti e allenatori: conteggi, contributi svizzeri, contabilità, certificati di salario
- Configurare i salari 25
- Aggiungere e modificare un dipendente 34
- Casi particolari: salario di poco conto, giovani, pensionati, LPP 53
- Fare la paga del mese 49
- Inserire un'assenza indennizzata (esercito, maternità, malattia, infortunio) 44
- La tredicesima e le vacanze dei dipendenti a ore 36
- Pagare i salari e riconciliarli con la banca 41
- Correggere un conteggio già convalidato 39
- Certificati di salario e liste annuali 47
Per giocare senza account 3 articoli
Per le persone che vogliono giocare senza necessariamente creare un account
Le prenotazioni
3Troverà tutte le domande relative alla prenotazione senza account
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